Listë kontrolli për ndërrimin e klientëve në sezonin e pikut për qiratë në bregdetin shqiptar

Nga ekipi i Narona · · 6 min lexim

Housekeeper preparing fresh linen in a sea-view rental apartment

Përgjigje e shkurtër

Një ndërrim klienti i besueshëm ndjek gjithmonë të njëjtën renditje: konfirmoni check-out-in, pastroni nga lart poshtë, kontrolloni inventarin dhomë pas dhome, raportoni çdo gjë të prishur, ribushni stoqet dhe shënoni apartamentin si gati përpara check-in-it të ardhshëm. Shkrimi i kësaj renditjeje dhe vendosja e një afati të qartë për çdo ndërrim është ajo që parandalon dështimin e ndërrimeve brenda ditës në korrik dhe gusht.

Pikat kryesore

  • Afati i fundit për çdo ndërrim klienti është ora e check-in-it të klientit të ardhshëm.
  • Ndani pastrimin pas largimit të klientit nga një pastrim më i thellë para mbërritjes së klientit tjetër kur ka një periudhë të gjatë midis prenotimeve.
  • Kontrolloni inventarin gjatë pastrimit, jo pas tij, në mënyrë që dëmi t'i atribuohet qëndrimit të duhur.
  • Çdo gjë e prishur bëhet një kërkesë mirëmbajtjeje përpara se pastruesja të largohet.

Përpara se të mbërrijë pastruesja

  1. Konfirmoni që klienti është larguar dhe çelësat janë kthyer.
  2. Dërgojini pastrueses adresën, detajet e aksesit, numrin e klientëve për qëndrimin e ardhshëm dhe nëse ka kafshë shtëpiake.
  3. Shënoni kërkesat e veçanta: krevat fëmijësh, peshqirë shtesë, check-in i hershëm.

Gjatë pastrimit

  1. Zhbëni shtretërit dhe vendosni çarçafët në qese për t'u larë.
  2. Kuzhina: enët, pajisjet elektroshtëpiake, frigoriferi i zbrazur, koshat e nxjerrë jashtë.
  3. Banjoja: sipërfaqet, kulluesi i dushit, peshqirë të pastër, produktet e higjienës të ribushura.
  4. Dyshemetë dhe ballkonet në fund; kontrolloni mobiljet e ballkonit në bregdet për rërë dhe kripë.
  5. Kontrolloni filtrat e kondicionerit dhe telekomandat.

Kontrolli i inventarit dhe dëmeve

Ecni nëpër apartament dhomë pas dhome me listën e inventarit. Shënoni çdo artikull si të pranishëm, mungues ose të dëmtuar dhe bëni një foto të çdo gjëje të dëmtuar. Ky regjistrim është ai që mbron agjencinë dhe pronarin në rast mosmarrëveshjeje me klientin.

Kur duhet të programoni një pastrim para mbërritjes së klientit?

Nëse një apartament ka qëndruar bosh për një javë ose më shumë, pluhuri dhe insektet kthehen, veçanërisht pranë detit. Ia vlen të shtoni një rifreskim të shkurtër një ditë para mbërritjes. Kur prenotimet janë njëri pas tjetrit, mjafton pastrimi pas largimit të klientit.

Dorëzimi

  • Foto e krevatit të rregulluar dhe ambientit të ndenjes dërguar koordinatorit.
  • Apartamenti i shënuar si gati në sistem.
  • Çdo kërkesë mirëmbajtjeje e konfirmuar me një afat përpara check-in-it.

Pyetje të shpeshta

Sa kohë zgjat një ndërrim klienti?
Varet nga madhësia dhe gjendja e apartamentit. Matni kohën e pastrimeve tuaja për disa javë dhe përdorini ato kohë kur programoni ndërrime brenda ditës.
Kush është përgjegjës për larjen e rrobave?
Vendoseni këtë në marrëveshjen me pronarin. Shumë agjenci përdorin një lavanteri të jashtme dhe faturojnë koston për çdo qëndrim.

Udhëzues të ngjashëm